การตลาดออนไลน์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลาถึงหนึ่งปีจึงจะเสร็จสมบูรณ์และต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจออนไลน์จำเป็นต้องจ้างทีมการตลาดออนไลน์ที่สามารถดูแลกระบวนการให้พวกเขาได้ ทีมการตลาดออนไลน์จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยโอกาสในการขายและคอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านรายได้เร็วขึ้น การตลาดออนไลน์เป็นกระบวนการในการสร้างและรักษาสถานะออนไลน์ของบริษัทเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายของลูกค้า
การตลาดออนไลน์สองประเภทหลักคือการตลาดขาเข้าและการตลาดขาออก การตลาดขาเข้าคือกระบวนการดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่การตลาดขาออกคือกระบวนการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อเสนอพิเศษ ธุรกิจออนไลน์จะได้รับประโยชน์จากการมีทีมการตลาดออนไลน์ เพราะสามารถช่วยให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายหลัก นั่นคือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและยอดขาย ธุรกิจออนไลน์ต้องสามารถสร้างการเข้าชมและโอกาสในการขายเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เป้าหมายของทีมการตลาดออนไลน์คือการให้ข้อมูลที่จำเป็นที่จะดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย และรักษาความภักดีของลูกค้า
อินเทอร์เน็ตได้นำไปสู่การกำเนิดของอุตสาหกรรมใหม่ - การตลาดดิจิทัล อุตสาหกรรมนี้รับผิดชอบทุกสิ่งที่ทำออนไลน์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ ทีมการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยธุรกิจออนไลน์ได้หลายวิธี ได้แก่
- การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- สร้างการจราจร
- การสร้างโอกาสในการขาย
- การรักษาความภักดีของลูกค้า
- การสร้างเนื้อหา
